Aircraft Interior Cabin Cleaning
Services opérationnels aéroportuaires spécialisés
AIC AIRPORTS intervient sur un ensemble de prestations au sol : nettoyage des aéronefs, fouille, armement commercial des aéronefs et entretien des locaux techniques et tertiaires. Chaque intervention est cadrée avec vos équipes, dimensionnée sur vos créneaux d'exploitation et couverte par les mêmes garanties.
Notre excellence en chiffres. Les indicateurs suivis qui démontrent notre fiabilité opérationnelle par des résultats mesurés et notre engagement auprès de nos partenaires.
0 incident depuis la création d'AIC AIRPORTS. Nous adoptons une culture de sécurité permanente, proposons des formations continues à notre personnel et réalisons systématiquement des audits pour nous assurer que les prestations répondent à nos standards qualité.
La satisfaction client est standardisée à 93 % au minimum. Nous mesurons cet indicateur régulièrement et mettons en place les plans d'actions nécessaires dans un esprit d'amélioration continue.
Les formations obligatoires sont prévues et valables pendant 36 mois pour chaque agent déployé sur site. Des formations complémentaires sont proposées aux salariés au moindre écart afin de proposer un service de qualité.
Nous nous efforçons de maintenir un indicateur du climat social supérieur ou égal à 94 % afin de permettre à nos salariés et intervenants de travailler dans un environnement de confiance. Nous mesurons cet indicateur régulièrement et mettons en place les plans d'actions nécessaires dans un esprit d'amélioration continue.
AIC AIRPORTS respecte strictement les temps d'intervention prévus dans le cahier des charges, avec un taux de ponctualité de 99,2 %.
Nous respectons 100 % des normes qui nous sont applicables. Les prestations sont pilotées dans le respect des exigences contractuelles et réglementaires du secteur aéroportuaire.
AIC AIRPORTS opère dans un secteur où la moindre défaillance a des conséquences opérationnelles et économiques immédiates pour ses clients. C'est pourquoi nous structurons notre activité autour de cinq engagements fondamentaux.
Expertise multi-métiers intégrée. Nettoyage, sûreté, maintenance, assistance : nous maîtrisons chaque dimension de vos opérations en escale.
Présence multi-plateforme avec des équipes disponibles selon vos créneaux d'exploitation.
Solutions déployées et adaptées à votre échelle. Régional ou hub majeur, nous structurons nos prestations sur vos contraintes réelles.
Réactivité garantie 24/7. Intervention rapide sur site ou à distance, sans délai ni compromis, pour répondre à vos besoins opérationnels.
Spécialiste des services opérationnels au sol, AIC AIRPORTS accompagne ses clients sur l'ensemble de leurs plateformes : du nettoyage cabine et de la sûreté à l'entretien technique et tertiaire.
